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La spedizione verrà sempre contabilizzata e sarà accompagnata da regolare fattura in formato elettronico, disponibile online della pagina personale degli ordini.

Prodotti danneggiati o guasti:

In caso di ricezione di pacchi palesemente danneggiati, il Cliente ha il diritto di ritirare solo quelli integri e di respingere al mittente quelli rovinati. In tal modo 075winestore.com provvederà alla sostituzione. Nel caso di esaurimento del prodotto danneggiato, provvederemo a contattare il Cliente per una eventuale sostituzione o rimborso. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico di 075winestore.com. In caso di reclami sarà sempre possibile contattarci all’indirizzo mail info@075winestore.com

Diritto di recesso:

Gli acquisti su 075winestore.com sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005 "Codice del consumo" così come modificato dal D.Lgs. n. 21 del 21/02/2014), che garantisce il diritto di recesso da parte del Cliente.

L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

  • l’articolo da restituire deve essere integro, meglio se nell’imballo originale. Per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
  • Tale diritto è riservato alle persone fisiche, sono quindi esclusi i rivenditori o i soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
  • Per esercitare tale diritto è necessario inviarci la comunicazione entro 14 giorni  dalla data di ricezione della merce. Irimborso avverrà entro 14 giorni da tale comunicazione  e può essere sospeso fino al ricevimento dei beni da parte dell'esercente oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del cliente di averli rispediti, se precedente. Il rimborso avverrà mediante bonifico bancario. La comunicazione potrà essere effettuata tramite mail, indicando:
    • numero della fattura
    • numero dell’ordine
    • data dell’ordine
    • il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
    • le proprie coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso

Successivamente il Cliente dovrà attendere una comunicazione da parte del Servizio Clienti di 075winestore.com che autorizzi il rientro della merce. Ricevuta tale comunicazione sarà possibile rispedire la merce oggetto di restituzione  all’indirizzo:

Enoteca Per Bacco

di Giovanni La Marca.

Via Pietro Nenni, 44, 80040 - Volla NA

 

Nel caso di restituzione di tutti gli articoli acquistati, il rimborso includerà anche l'importo delle eventuali spese di spedizione pagate dal cliente al momento dell'ordine. Le eventuali spese sostenute dal cliente per la restituzione dei beni restano invece a carico di quest'ultimo.  

 

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Benvenuti sul Wine Blog della nostra enoteca online. Abbiamo deciso di creare questo wine blog per dare ai nostri clienti uno spazio di approfondimento sulle novità e le curiosità che riguardano il vino italiano e non solo.

Il nostro progetto di enoteca online è diffondere la cultura eno-gastronomica italiana e il made in Italy, oggi più che mai sinonimo di qualità e di eccellenza, sfruttando le enormi potenzialità della vendita online su internet e quindi degli e-commerce. Gli articoli che troverete in questo diario del vino, sono scritti dai nostri wine blogger per fornire a tutti i clienti della nostra enoteca online contenuti sempre nuovi e interessanti da condividere sui social network. News, eventi, approfondimenti, classifiche e curiosità sul vino sono il tema principale del Wine blog, insieme alle interviste ai piccoli produttori vinicoli e alle piccole cantine. Non mancheranno i consigli utili su come degustare un vino alla perfezione e le foto degli eventi e degustazioni che facciamo periodicamente alla sede della nostra enoteca a Napoli.